Od škola do banaka: Zaštitari i čuvari pomažu ljudima i čuvaju sigurnost

20.02.2026.

09:58

Autor: A.D.H./Dobro jutro, Hrvatska/HRT

Na ulazima institucija, banaka, trgovina, pa odnedavno i u školama, svugdje gdje je potreban poseban režim zaštite, nalaze se čuvari i zaštitari.

Često izloženi opasnostima i napadima, oni su odabrali biti tu kako bi osigurali sigurnost drugih.


U "Dobro jutro, Hrvatska" gostovali su predstavnici zaštitara i čuvara Hrvatske, razgovarajući o stanju struke i potrebama za osiguranjem sigurnih radnih uvjeta.


Gosti su bili Marin Knežić Denić, v.d. predsjednika Hrvatske udruge zaštitara i čuvara i Jovana Kukić iz Općeg sindikata MUP-a, glavna povjerenica sektora sigurnosti i zaštite.


Razlika između zaštitara i čuvara


- Razlika započinje u ovlastima. Zaštitari imaju šest ovlasti, dok su čuvari ograničeniji s pet ovlasti. Odgovornost i liječnički pregledi razlikuju se - zaštitari ih obavljaju svake tri godine, a čuvari svakih pet, pojasnio je Knežić Denić.

Istaknuli su kako se za ovu profesiju postaje izobrazbom te provjerom MUP-a.


- Zaštitarima je obvezno rukovanje vatrenim oružjem. Vježbovno gađanje imaju svake godine, dok čuvari to nemaju. Moramo biti psihički i fizički zdravi da bismo mogli obavljati tu zadaću, pojasnila je Kukić.


Udruga i podizanje svijesti


Knežić Denić naglasio je da je prošle godine osnovana Udruga zaštitara i čuvara kako bi se podigla svijest u javnosti i među kolegama, edukacijom i usavršavanjem, te otklonila stigma sa struke.

Po njegovim riječima, trenutno je u Hrvatskoj oko 13 tisuća licenciranih djelatnika, a najveći izazovi s kojima se susreću su rad sa zahtjevnim profilima ljudi i svakodnevni psihološki pritisci.


- Ovaj posao je primarno, nekih 90 posto, psihološki. Morate biti psiholozi i pokušati profilirati svaku osobu na objektu, pojasnio je Knežić Denić.


Stručna i svakodnevna pomoć


Kukić je istaknula kako čuvari i zaštitari pomažu ljudima i izvan svojih klasičnih zadaća.


Dodala je kako su sigurnost djelatnika i klijenata prioritet te da se svakodnevno suočavaju s problemima u različitim institucijama.


- Nažalost, ima i toga da su nam neke kolege stradale, kazala je.


Iskustvo i izazovi profesije


Na pitanje koliko dugo je u zaštitarskom poslu, Kukić je odgovorila:


- Već 14 godina. Odlučila sam se za ovu profesiju jer volim pomagati ljudima, biti pristupačna, odgovorna i poštena. Volim osjećaj kad mogu nekoga zaštititi i kad se ljudi osjećaju sigurnima, kazala je.


- Ja sam prva koja je na meti "ne daj Bože" nečega i spremna sam uvijek stati prva, zaključila je.


Knežić Denić je naglasio kako u Hrvatskoj i dalje postoji deficit zaštitara, posebno u ruralnim područjima, te da se nastoji edukacijom i prijavom kandidata taj nedostatak popraviti.


Dodao je da u struci prednjače i kolege u mirovini, koji svojim životnim iskustvom i znanjem doprinose kvaliteti posla.


Poruka kolegama


Na kraju je Knežić Denić poručio kako je njihova primarna zadaća osigurati sigurnost svih.


- Za sve kolege koje gledaju, želim reći - javite nam se ako imate problema, mi smo tu za vas.

Vijesti HRT-a pratite na svojim pametnim telefonima i tabletima putem aplikacija za iOS i Android. Pratite nas i na društvenim mrežama Facebook, Twitter, Instagram, TikTok i YouTube!