Građani poznaju umjetnu inteligenciju i koriste se njome, ali ih i brine

Hrvatski su građani upoznati i služe se alatima umjetne inteligencije (AI), no kod većine to izaziva osjećaje neizvjesnosti ili zabrinutosti, a kod trećine korisnost i ushićenje, pokazalo je prvo nacionalno istraživanje percepcije umjetne inteligencije u Hrvatskoj.

O rezultatima istraživanja u petak su izvijestili iz HP-Hrvatske pošte, koja je zajedno s Veleučilištem Effectus i tvrtkom Alca Zagreb provela istraživanje u sklopu znanstveno-istraživačkog projekta.

Istraživanje je provedeno u rujnu ove godine na uzorku od 1318 ispitanika, od kojih je 60 posto navelo da im je prva asocijacija na umjetnu inteligenciju neizvjesnost i zabrinutost, a korisnost i ushićenje za njih 30 posto. Pokazalo se i da je općeniti stav prema AI-ju malo više negativan nego pozitivan, iako ih, za sada, ima i dosta neopredijeljenih.

Alate umjetne inteligencije (AI) probalo je ili se njima koristi 42 posto tih ispitanika, a 19,3 posto ih je označilo da ima visoku AI pismenost, dok je onih koji imaju nisko poznavanje te tehnologije oko 26 posto.

Zabrinutost za nestanak različitih poslova zbog AI-ja u idućih pet do deset godina izrazilo je 49 posto njih, a najveći postotak ispitanih, 72 posto, zabrinuto je i smatra da umjetna inteligencija može negativno utjecati na međuljudske odnose.

Oko 33 posto smatra da će prilike i prednosti proizvoda i usluga koji upotrebljavaju AI nadmašiti prijetnje i rizike, ali ih je i 20 posto više koji ne vjeruju AI sustavima.

- Koliko god mi možemo reći da će u nekom datom trenutku automatizacija umjetne inteligencije zamijenit neke poslove, da će drugi poslovi nastati. Zato jer svaka tehnologija do sad koja je došla pokazala je da je zamjenila ustvari naporne i zahtjevne poslove s ugodnijim poslovima, što naravno zahtijeva prilagodbu ljudi na nove poslove, ali u globalu je donijela čovječanstvu puno više koristi nego štete, rekao je izv. prof. dr. sc. Sandro Skansi s Fakulteta hrvatskih studija.

- Ako ne objasnite da je umjetna inteligencija u vašem smartphonu, ako ne objasnite da obični filter na smartphonu koristi umjetnu inteligenciju, onda ljudi misle da je umjetna inteligencija nešto svemirsko, rekao je izv. prof. dr. sc. Robert Kopal, voditelj projektnog tima.