Kopal za HRT: Ljudi sve više uviđaju rizike umjetne inteligencije

O izazovima koje donosi umjetna inteligencija u središnjem Dnevniku HRT-a govorio je izv. prof. dr. sc. Robert Kopal sa Sveučilišta Algebra Bernays.

- Posljednje dvije godine koristi umjetne inteligencije percipirane su većima od rizika. Rekao bih da su ljudi sve osvješteniji – AI se uvukla u sve pore njihova života, a najbolji dokaz za to je stopostotno poznavanje samog termina 'umjetna inteligencija', istaknuo je Robert Kopal.

Dodao je da s ulaskom umjetne inteligencije u svakodnevicu raste i zabrinutost zbog njezinih posljedica. 

- Ljudi uviđaju rizike za mentalno zdravlje i poslove, a velik dio zabrinut je zbog dezinformacijskih kampanja i utjecaja na javno mišljenje. Čak 60 posto ispitanika smatra da neće moći razlikovati sadržaj stvoren pomoću AI-a od onoga koji je stvorio čovjek, rekao je.

Govoreći o širenju lažnih vijesti, Kopal je naglasio kako će novinari imati ključnu ulogu u njihovu razotkrivanju.

- Preplavljeni smo informacijama za koje nismo sigurni odakle dolaze niti kakva im je vrijednost ili točnost. Prema nekim podacima, 60 posto sadržaja na internetu proizvod je botova, što dodatno pridonosi netočnosti. To će biti sve veći izazov, osobito u kontekstu treniranja modela umjetne inteligencije, dodao je.

Kao pozitivan trend izdvojio je rastuću spremnost građana da plaćaju pretplatu za provjerene izvore informacija.

Kopal je komentirao i poveznicu umjetne inteligencije i mentalnog zdravlja.

- Prema mnogim istraživanjima, AI ima negativan utjecaj na mentalno zdravlje. Efectus, Algebra i VERN proveli su zajedničko istraživanje 'Gen Z i umjetna inteligencija', u kojem smo mjerili razinu depresije i tjeskobe. Rezultati pokazuju da otprilike 50 posto pripadnika generacije Z razumije da ima problem i spremno je zatražiti pomoć, naglasio je.

Problem, dodao je, nastaje kod onih koji su svjesni poteškoća, ali se ne odlučuju obratiti stručnjaku.

- Od 20 do 25 posto mladih svjesno je svojih izazova, no neće zatražiti pomoć. Kada smo dublje analizirali, pokazalo se da će takav pripadnik generacije Z radije potražiti savjet od ChatGPT-a, upozorio je.

Unatoč zabrinutosti - imamo sve više povjerenja u AI

Da umjetna inteligencija sve više kroji naše živote, vidi se i po prijedlogu zakonskih izmjena koje sutra stižu u saborske klupe. Njima bi prvi put fizičke i pravne osobe odgovarale zbog dovođenja u opasnost života i imovine korištenjem umjetne inteligencije.

Najnovije istraživanje o percepciji umjetne inteligencije pokazuje da je njezino korištenje u posljednje tri godine utrostručeno, a raste i zabrinutost zbog njezina utjecaja na mentalno zdravlje građana te povjerenja u sadržaj koji generira stroj.

Sve se više njome koristimo, no unatoč zabrinutosti - stječemo i više povjerenja. Umjetna inteligencija u Hrvatskoj – sve prisutnija, sve važnija. 

- Zanimljivo je da korištenje umjetne inteligencije raste gotovo puta dva, ali kad idemo na konkretne primjene, konkretni AI alati onda je u prvoj godini onda je rast malo manji, kazao je izv. prof. dr. sc. i voditelj istraživanja Robert Kopal.

U obrazovanju već mijenja pravila igre i otvara nove mogućnosti. Individualizira proces poučavanja, smanjuje razlike u predznanju studenata, popunjava rupe u znanju.

- Zamka je jedino u tome ako prepustimo umjetnoj inteligenciji da razmišlja umjesto nas. Ako ju iskoristimo na način da nam pomogne učiti onda je to genijalna stvar i to će napraviti veliki napredak. Ako ju iskoristimo na način da umjesto nas radi neke stvari, onda ostajemo uskraćeni za vještine i proces učenja koji smo trebali proći u obrazovanju, kazao je dr. sc. Zdravko Kunić, pročelnik Sveučilišnog odjela za podatkovnu znanost i umjetnu inteligenciju sa Sveučilišta Algebra Bernays.

Promjena na tržištu rada

U gospodarstvu – mijenja tržište rada, ali i otvara nova tržišta. Poslodavci AI sve više vide kao priliku, a manje kao prijetnju. 

- Jedna od prvih stvari koju umjetna inteligencija donosi je povećanje produktivnosti, ali i otvaranje novih radnih mjesta i povećanje konkurentnosti, rekao je Ratko Mutavdžić, voditelj HUP Koordinacije za umjetnu inteligenciju pri HUP-ICT.

Mnoge tvrtke već rabe alate umjetne inteligencije. Od analize podataka do komunikacije s korisnicima donose brže i bolje odluke - što znači kvalitetniju uslugu za korisnike. 

- Jesmo na tom putu, sve više koristimo kao alat koji nam pomaže u donošenju odluka ali ne bih rekla, barem mi u Hrvatskoj da koristimo alate u svrhu da oni donose odluke umjesto čovjeka, istaknula je Marijana Bačić, članica Uprave i glavna operativna direktorica za poslovne korisnike HT-a i direktorica Combisa.

A iz Bruxellesa stiže jasan signal – Europa želi siguran zakonski okvir, ali i prostor za inovacije. Od prošle godine na snazi je uredba o umjetnoj inteligenciji. U središtu je zaštita čovjeka. 

- Mi smo s europske razine zapravo zabranili svaki tip umjetne inteligencije koja bi mogla biti štetna ili pogubna za ljude. Dat ću jedan primjer - društveno vrednovanje u Europi je nemoguće, takav AI software pustiti na tržište, tako da smo mi stvorili zakonski sigurno okruženje, ukazala je Andrea Čović Vidović, zamjenica voditeljice Predstavništva Europske komisije u Hrvatskoj.

Hrvatska već sada ide ukorak s europskim i svjetskim trendovima. Jer umjetna inteligencija je prilika, izazov i promjena koja već sada oblikuje naše društvo.