Što slučaj Luigija Mangionea otkriva o umjetnoj inteligenciji?

Ubojstvo direktora jedne od najvećih američkih zdravstvenih osiguravateljskih kompanija izazvalo je šok, ali i neočekivanu reakciju dijela javnosti. Dok je 26-godišnji Luigi Mangione postao viralna senzacija, u pozadini slučaja otvorilo se pitanje sve veće uloge umjetne inteligencije u zdravstvenom sustavu i njezina utjecaja na odluke o liječenju. Ako ste propustili dokumentarnu seriju Skrivene opasnosti umjetne inteligencije s Hannom Fry, epizodu Ubojica i algoritam, možete ju pogledati na platformi HRTi.

Ubojstvo koje je podijelilo javnost

Brian Thompson, izvršni direktor kompanije United Healthcare, u prosincu 2024. ubijen je iz vatrenog oružja dok je hodao prema hotelu na Manhattanu, gdje se održavao sastanak s investitorima. Pet dana poslije policija je u Pennsylvaniji uhitila Luigija Mangionea, tada 26-godišnjaka, osumnjičenog za ubojstvo.

Slučaj je ubrzo izazvao neuobičajene reakcije. Dok je Thompsonova obitelj prolazila kroz tragediju, dio javnosti pružao je potporu Mangioneu, u njemu videći simbol otpora američkom zdravstvenom sustavu. Prosvjednici su upozoravali na iskustva pacijenata kojima osiguravatelji odbijaju potrebnu skrb i optuživali velike kompanije da im je profit važniji od zdravlja ljudi.

Profesorica Hannah Fry istražuje zašto je slučaj izazvao toliko snažne reakcije i što se krije iza nezadovoljstva zdravstvenim sustavom. Posebnu pozornost posvećuje temi o kojoj se u raspravama o Mangioneu manje govorilo, o korištenju umjetne inteligencije u procjeni zdravstvene skrbi.

Kada algoritam procjenjuje koliko je liječenja dovoljno

Novinarska istraživanja prije ubojstva otvorila su pitanja o algoritmima koje je United Healthcare koristio pri procjeni trajanja skrbi za pacijente. Takvi sustavi analiziraju podatke o pacijentima i predviđaju koliko bi im vremena za oporavak moglo biti potrebno. Međutim, predviđanje nije isto što i individualna procjena zdravstvenog stanja.

Hannah Fry razgovara s novinarima koji su istraživali slučajeve pacijenata za koje se tvrdilo da su otpuštani iz ustanova prije nego što su bili spremni za samostalan život. Upozoravaju da algoritam može svesti složenu ljudsku situaciju na brojke, ne uzimajući uvijek u obzir sve okolnosti koje utječu na oporavak.

Jedna od sugovornica dokumentarca, zdravstvena djelatnica Mary, govori o svojem suprugu Franku, koji je nakon srčanog udara završio u bolnici i rehabilitacijskom centru. Iako još nije bio samostalan, najavljeno mu je otpuštanje. Pokušavajući doznati tko donosi odluke o njegovoj skrbi, Mary je saznala da se u proces uključuje i umjetna inteligencija. Vjeruje da bi njezin suprug živio dulje da je dobio odgovarajuću skrb. Dokumentarac donosi i druga iskustva pacijenata i njihovih obitelji te istražuje koliko je teško utvrditi odgovornost kada se algoritamske preporuke koriste u odlukama koje utječu na ljudsko zdravlje.

Može li umjetna inteligencija zamijeniti ljudsku procjenu?

Hannah Fry istražuje i Mangioneovu obrazovnu pozadinu. Na Sveučilištu Pennsylvania 2020. stekao je prvostupničku diplomu iz računalnog inženjerstva i magistarsku diplomu iz računalnih i informacijskih znanosti, s usmjerenjem na umjetnu inteligenciju. Fry razgovara i s blogerom s kojim je Mangione ranije komunicirao te istražuje njegove stavove o sve većoj automatizaciji i njezinu utjecaju na društvo. Ipak, dokumentarac ne iznosi dokaze da je Mangione bio korisnik United Healthcarea niti da je njegovo ubojstvo bilo izravno povezano s novinarskim otkrićima o algoritmima te kompanije.

U kolovozu 2026. Mangione je priznao krivnju po saveznim optužbama za uhođenje povezanima sa slučajem te je na sudu priznao da je ubio Thompsona. Izricanje savezne kazne zakazano je za prosinac 2026., dok se u zasebnom postupku u državi New York nastavlja pravna borba oko državnih optužbi.

Umjetna inteligencija istodobno nudi brojne mogućnosti za napredak medicine, od analize medicinskih snimki i ranijeg otkrivanja bolesti do razvoja novih metoda liječenja. Fry istražuje i kontroverznu primjenu tehnologije u genetskom testiranju embrija, koja otvara dodatna etička pitanja. Dokumentarac tako pokazuje da umjetna inteligencija može biti vrijedan saveznik medicine, ali upozorava i na posljedice njezine nekritičke primjene. Kada odluke utječu na zdravlje i život ljudi, ljudska procjena, nadzor i odgovornost ne smiju postati sporedni.