Što napraviti i kome se obratiti u slučaju zlostavljanja na internetu?

Prema Aktu o digitalnim uslugama, koji je donijela Europska komisija, od kraja srpnja ove godine Centar za nestalu i zlostavljanu djecu postao je prvi pouzdani prijavitelj nezakonitih sadržaja na internetu. Obraćaju im se svi koji imaju problem u virtualnom svijetu – djeca, učitelji i roditelji te sve ostale odrasle osobe koje traže da se s interneta ukloni neki sadržaj. Mjesečno, za sada, dobivaju stotinjak prijava.

Nedavni slučaj – jedna majka prijavila je sadržaj s TikToka. Podaci su izmijenjeni, no jasno je što se zbiva – netko djecu ponižava ili ismijava, prijeti im i zastrašuje ih. Profil je bio javan i aktivan. TikToku je poslana prijava, zatraženo je uklanjanje profila, izviješten je MUP. 

Jedan drugi profil bio je vezan uz popularni medijski lik "Mačak u šeširu", ali u horor verziji. 

- Znači gdje djeca jedna druge prozivaju imenom i prezimenom, to su mahom djeca iz osnovne škole, gdje se prijeti fizičkim obračunom, bombom, nožem i nekakvim opasnijim radnjama, rekao je Denis Rukavina, voditelj kibernetičke sigurnosti iz Centar za nestalu i zlostavljanu djecu Centra za sigurni Internet.

Prijavitelji su anonimni, iz cijele Hrvatske. U osječkom Centru zaprimaju prijave, izuzimaju dokaze, prosljeđuju zahtjeve za uklanjanje društvenim mrežama, a izvješća šalju MUP-u.

- Imamo oko 400 prijava. Najviše se tu odnose na Telegram i TikTok, društvene mreže. I zaista različiti su sadržaji. Od ekstremizma, govora mržnje, poticanja na nasilje, do zlostavljanja djece, nasilja nad djecom, kazao je voditelj Centra za nestalu i zlostavljanu djecu Tomislav Ramljak.

Poseban problem umjetna inteligencija

Počinitelji su često sama djeca ili mladi. Ponekad to čine radi uzbuđenja, ponekad zbog želje za pripadanjem ili osobnih problema. Oni koji to samo gledaju ne shvaćaju da su – dok ne prijave problem – i sami krivi.  

- Svatko tko nije reagirao na adekvatan način na nasilje na društvenim mrežama ili u tom virtualnom svijetu, u stvari je supočinitelj. Nema promatrača. Kad si lajkao, ti više nisi promatrač, poručila je školska psihologinja Snježana Kovač.

Poseban je problem umjetna inteligencija koja može kreirati bilo koji sadržaj i teško je razlučiti je li snimka nekog djeteta stvarna ili digitalno stvorena.

- Dovoljno je da već umjetna inteligencija ima fotografiju ili nekoliko sekundi određenog videozapisa i može kreirati cijeli film ili fotografiju eksplicitnog sadržaja, rekao je Ramljak.

Upozorenje dobronamjernim prijaviteljima – ne brišite poruke ni korisnički račun, ne istražujte na svoju ruku, ne šaljite sadržaje dalje.

- U posljednje vrijeme bilježimo već velik broj seksualnih ucjena, upravo prema maloljetnicima. Tu je taj problem zapravo gdje roditelji ili maloljetnici blokiraju određeni profil, i kasnije je teško doć do tih podataka, kazao je Rukavina.

Najbolje ne ulaziti u sukobe

Usko grlo u identifikaciji počinitelja često su same platforme na kojima su sporni sadržaji. Najviše je prijava vezanih za TikTok, zatim Telegram, pa za Metine aplikacije Instagram i Facebook. 

- Izazov u postupanju predstavlja velik broj komunikacijskih platformi dostupnih korisnicima, mogućnost otvaranja računa bez značajnije provjere identiteta te činjenica da dio platformi podatke dostavlja isključivo na dobrovoljnoj osnovi, stoji u priopćenju MUP-a.

Ovo je dio objava s jednog prijavljenog profila na društvenoj mreži. Najbolje što se može učiniti, kaže psihologinja Kovač jest – ne ulaziti u sukobe.

- Nemoj reagirati na način da se uključiš. Ali reagiraj tako da snimiš to što si vidio, da napraviš sliku zaslona ili kako oni kažu screenshotaj to i onda to podijeli sa nekom tvojom osobom od povjerenja, objasnila je Kovač.

Poruka onima koji su upravo sad žrtve napada i sramoćenja na društvenim mrežama – niste sami. Povjerite se nekomu, prijavite i zatvorite krug.