Prava koja nam je kao pacijentima oduzela pandemija

Europski dan prava pacijenata obilježava se 18. travnja kada je donijeta Europska povelja o pravima pacijenata, poznatija kao Rimska povelja. Nastala je 2002. godine u Rimu i temeljni je dokument prema kojem se temelji zdravstvena politika zemalja EU-a. U doba virusne pandemije, jačati prava pacijenata, jednakost i dostupnost važnije je no ikada prije.

- Europski dan prava pacijenata prvi je put obilježen 2007. godine, tako da je njegov cilj zapravo podići svijest pacijenata o njihovim pravima iz područja zaštite zdravlja. Također cilj je i raditi na nekim novim idejama, prijedlozima kako da se unaprijede prava pacijenata, kaže liječnica Ivana Šućur iz Službe za javno zdravstvo NZJZ 'Dr. Andrija Štampar.

Pravo na drugo mišljenje

U drugom poglavlju Rimske povelje navedeno je 14 prava pacijenata, koja reguliraju prava i obveze korisnika zdravstvene zaštite. Jedno od najčešće konzumiranih prava je ono na drugo mišljenje. Zbog preopterećenosti zdravstvenog sustava, naši ga pacijenti često ne mogu u potpunosti ostvariti.

- Ako oboljeli ide kod svog obiteljskog liječnika da traži uputnicu, on će je dobiti. I to nije sporno. Ali onda ide na liste čekanja. Neka pretraga se čeka pet mjeseci, šest mjeseci, godinu dana ili mjesec dana, to nema smisla. (...) I ovom prilikom pozivamo i ovog ministra, iako smo s njim o tome već komunicirali - da propiše da se pravo na korištenje drugog stručnog mišljenja u solidarnom javnom zdravstvenom sustavu mora dobiti u roku maksimalno sedam dana. Jedino tada ima smisla, upozorava predsjednik Udruge hrvatskih pacijenata Marijo Drlje.

Pravo pacijenata na znanstvena istraživanja 

Zbog specifičnog vremena u kojem živimo, u interesu je jedno od prava koje je manje poznato. Riječ je o pravu pacijenata na znanstvena istraživanja.

- Budući da se radilo na razvoju cjepiva protiv bolesti COVID-19, određen broj ljudi uključen je u istraživanje cjepiva. Ta faza traje, jer je potrebno dvije godine od razvijanja cjepiva i početka ispitivanja kako bi se pratili efekti i kako bi se znalo koliko dugo taje imunost nakon procjepljivanja, kaže Ivana Šućur.

Pravo na posjet bolesnicima 

Također, zbog aktualne epidemiološke situacije pacijenti su zakinuti za još jedno značajno pravo – pravo na posjet bolesnicima u zdravstvenim ustanovama i domovima za starije. Osim prava, pacijenti trebaju biti svjesni i svojih obveza. Najveći problem je nepoštivanje unaprijed dogovorenih termina za dijagnostičke preglede.

- Bilo je dopušteno da se naručivanje pacijenata i odlazak na preglede - na više mjesta. Mi smo tu bili jako, jako glasni. To je nemoguće ako se želi urediti sustav. Jednostavno, prije nego što je informatizacija zaživjela, bar djelomično, ljudi su uzimali crvene uputnice i išli se naručivati na više mjesta. Kad čovjek dobije crvenu uputnicu, ode u bolnicu, ponudi mu se termin. Ako prihvati, ostane tamo uputnica i gotovo, upozorava Marijo Drlje.

- Važno je da osobe koje se iz nekog razloga ne mogu pojaviti na pregledu, kontroli, odnosno na nekakvom zahvatu - obavijeste na vrijeme ako je to moguće. Naravno ako su dan prije završili u izolaciji, nije to neki veliki vremenski period gdje se moglo promijeniti nešto, pozvati nekog drugog na pregled. Međutim, važno je ipak u toj situaciji malo misliti i na ostale sugrađane i na zdravstveno osoblje, kako bi se pripremili i što bolje obavljali svoj posao u ovim izvanrednim okolnostima, svjetuje Ivana Šućur.

Upravo je Europski dan prava pacijenata prilika da se ukaže na sve probleme, ali i podigne svijest javnosti o pravima i obvezama svih korisnika zdravstvenog sustava.